ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN – XQ Wines BV

1. Algemeen 
Deze webshop is eigendom van XQ Wines BV, gevestigd te Zaadstraat 61/4, 1080 Brussel, ingeschreven in het KBO onder het nummer BE 0816.702.485.
Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig mits schriftelijke bevestiging door XQ Wines BV.

2. Aanbod en prijzen 
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw maar exclusief verzendkosten. Deze kosten worden berekend bij het afrekenen. 
Promoties zijn tijdelijk en gelden zolang de voorraad strekt of binnen de aangeduide actieperiode.

3. Prijswijzigingen, accijnzen en promoties 
XQ Wines behoudt zich het recht voor om de in prijslijsten, offertes en op de website vermelde prijzen op elk ogenblik eenzijdig te wijzigen. Dit kan zowel om redenen buiten de wil van XQ Wines (zoals stijging van grondstofprijzen, verhogingen van overheidsheffingen, mislukte oogsten, enz.) als ingevolge marktschommelingen waarop XQ Wines geen invloed heeft. De koper verklaart zich onherroepelijk akkoord met deze mogelijkheid tot prijswijziging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle vermelde verkoopprijzen inclusief Belgische accijnzen en heffingen.

4. Bestelling en betaling 
Bestellingen zijn pas definitief na betaling. Betaling kan via Bancontact, Payconiq, Mastercard, PayPal, IDEAL, overschrijving of contant bij levering. 
XQ Wines BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel of onvolledige gegevens.

5. Betalingsvoorwaarden en laattijdige betaling 
Onverminderd alle schade, en zonder voorafgaande aanmaning, wordt elke factuur of elk saldo van een factuur die niet betaald is op de vervaldatum, van rechtswege onderworpen aan de interestvoet van toepassing onder de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, en dit vanaf de vervaldatum. Bovendien wordt elk bedrag dat op de vervaldatum niet betaald is van rechtswege verhoogd met een bedrag van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 100 EUR, als forfaitaire schadevergoeding. Alle andere invorderingskosten die niet in de forfaitaire schadevergoeding zijn inbegrepen, worden aan de in gebreke zijnde koper afzonderlijk doorgerekend.

6. Levering 
Verzending gebeurt binnen 8 dagen na betaling, via eigen transport of koerierdienst POSTNL of BPost of afhaling op afgesproken plaats, indien stock. 
XQ Wines BV is niet aansprakelijk voor vertraging buiten haar wil. De klant dient de levering onmiddellijk te controleren en eventuele afwijkingen te melden op de leverbon.

7. Voorraad 
Indien een besteld product niet beschikbaar is (bijvoorbeeld door jaargangwijziging of stockbreuk), wordt de klant gecontacteerd. 
In dat geval kan de bestelling kosteloos geannuleerd worden of aangepast.

8. Eigendomsvoorbehoud 
De geleverde goederen blijven eigendom van XQ Wines BV tot volledige betaling is ontvangen.

9. Klachten en retour 
Klachten over geleverde goederen moeten binnen 8 kalenderdagen gemeld worden via info@xqwines.com. Artikelen kunnen tot 14 dagen na levering worden geretourneerd, mits ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking. De retourkosten zijn voor de klant.

10. Kurkgarantie 
Wijnen met kurksmaak kunnen omgeruild worden binnen 6 maanden na aankoop, mits originele kurk en aankoopbewijs. Terugbetaling is niet mogelijk.

11. Leeftijdsgrens 
Alcoholische dranken worden enkel verkocht aan personen van 16 jaar of ouder (18 jaar voor sterke dranken). Bij twijfel wordt legitimatie gevraagd bij levering.

12. Privacy 
Klantgegevens worden verwerkt volgens de GDPR-regels en enkel gebruikt voor intern gebruik en communicatie van XQ Wines BV. 
U kan zich op elk moment uitschrijven via info@xqwines.com.

13. Toepasselijk recht 
Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van Limburg, afdeling Hasselt. 
XQ Wines behoudt zich echter het recht voor elk geschil aan een bevoegde rechtbank van zijn keuze voor te leggen.